QUEM SOMOS
Somos a antiga ATUAL PC Informática, uma loja de informática localizada em Araçatuba, São Paulo fundada em março de 2020. Com o objetivo de expandir nossos serviços e atender cada vez mais clientes, decidimos criar o e-commerce Estoq Eletrônicos em outubro de 2022, oferecendo peças novas e usadas para equipamentos informáticos. À medida que nosso e-commerce cresceu, unimos nossos serviços de manutenção de equipamentos informáticos com a loja online, a fim de oferecer uma experiência completa e de qualidade para nossos clientes. Em abril de 2023, decidimos unificar nossas marcas, adotando o nome Estoq Eletrônicos para representar nossos produtos e serviços de excelência não só em Araçatuba, mas em todo o Brasil.
O QUE OFERECEMOS
Oferecemos peças novas e usadas para equipamentos informáticos de marcas nacionais e importadas, incluindo modelos antigos e recentes. Também oferecemos serviços de manutenção e configuração para computadores e notebooks para clientes na região de Araçatuba.
COMO É IDENTIFICADO OS PRODUTOS NOVOS E USADOS EM NOSSO SITE
Com o intuito de tornar a identificação dos produtos usados em nosso site mais fácil, todas as fotos exibem a expressão "USADO COM GARANTIA". Além disso, na primeira linha da descrição de cada item, incluímos uma mensagem explicativa sobre o estado do produto. Essa abordagem visa oferecer aos nossos clientes a oportunidade de fazer escolhas informadas e seguras, proporcionando uma experiência de compra mais transparente e confiável.
A ORIGEM DOS NOSSOS PRODUTOS USADOS E GARANTIA
Nós adquirimos todos os nossos produtos por meio de negociações com nossos clientes que desejam atualizar seus equipamentos, e em seguida, esses produtos passam por testes rigorosos em nosso laboratório. Somente os que atendem aos nossos padrões de qualidade são disponibilizados para venda em nossa plataforma. Todos os produtos adquiridos na Estoq Eletrônicos possuem garantia de 3 meses, conforme o Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90. Assim, nossos clientes têm a tranquilidade de adquirir produtos de qualidade, com garantia e suporte técnico em caso de necessidade.
NOSSO OBJETIVO
Com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória aos nossos clientes, a Estoq Eletrônicos se dedica a fornecer informações claras e precisas sobre nossos produtos, garantindo a compatibilidade e qualidade dos mesmos. Acreditamos que a transparência e atenção em cada etapa do processo de compra é fundamental para a satisfação do cliente, por isso, trabalhamos para que seu pedido seja entregue em perfeito estado, oferecendo assim, uma garantia de qualidade.
CUIDADO
Para garantir que sua experiência de compra seja completa, fazemos questão de embalar cuidadosamente cada item que você adquire em nosso site, garantindo que ele chegue em perfeito estado até sua casa. Contudo, sabemos que imprevistos podem acontecer durante o trajeto de entrega. Se por acaso você perceber alguma avaria em seu pedido, não hesite em entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudá-lo a resolver qualquer problema e garantir a sua satisfação.
